PehmeäVoima Oy ("me", "meidän", "yritys") on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi käyttäessäsi palveluitamme.

1. Mitä tietoja keräämme

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:

• Henkilökohtaiset tunnistetiedot (nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
• Demografiset tiedot (ikä, sukupuoli)
• Terveyteen liittyvät tiedot (terveydentila, liikuntarajoitteet, harjoitteluhistoria)
• Maksutiedot (luottokorttitiedot, laskutustiedot)
• Palveluitamme koskevat käyttötiedot (käyntihistoria, osallistuminen tunteihin)
• Verkkosivustomme käyttöön liittyvät tiedot (IP-osoite, evästeet, selaintiedot)

2. Miten keräämme tietoja

Keräämme tietoja seuraavilla tavoilla:

• Suoraan sinulta jäsenyyden rekisteröinnin, lomakkeiden täyttämisen tai asiakaspalvelun kautta
• Automaattisesti verkkosivustomme, sovelluksemme tai tiloissa olevien järjestelmien kautta
• Kolmansilta osapuolilta, kuten maksupalvelujen tarjoajilta, kumppaneiltamme tai sosiaalisesta mediasta

3. Miksi käsittelemme tietojasi

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Jäsenyytesi ja tilisi hallinnointiin
• Palveluidemme tarjoamiseen ja parantamiseen
• Yksilöllisten harjoitusohjelmien ja palveluiden tarjoamiseen
• Maksujen käsittelyyn ja kirjanpitoon
• Viestintään kanssasi (varaukset, muistutukset, tiedotteet)
• Markkinointitarkoituksiin, jos olet antanut siihen suostumuksesi
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

4. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai kuin laki velvoittaa. Jäsenyystietojasi säilytetään jäsenyytesi keston ajan ja enintään kaksi vuotta sen päättymisen jälkeen. Kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään lainsäädännön vaatiman ajan (yleensä 6-10 vuotta).

5. Tietojen jakaminen

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:

• Palveluntarjoajamme, jotka auttavat meitä palveluidemme toimittamisessa (esim. IT-palvelut, maksupalvelut)
• Ammattilaiset, jotka tarjoavat palveluita tiloissame (esim. personal trainerit, hierojat)
• Viranomaiset, kun laki sitä edellyttää

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin ilman erillistä suostumustasi.

6. Tietojen suojaaminen

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä, väärinkäytöltä tai tuhoamiselta. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat mm. palomuurit, salaus, kulunvalvonta ja henkilöstömme koulutus.

7. Oikeutesi

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus vastustaa käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus

8. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme käyttäjäkokemusta, analysoidaksemme liikennettä ja käyttötapoja sekä markkinointitarkoituksiin. Voit hallita evästeasetuksia selaimessasi. Lisätietoja evästeistä saat evästekäytännöstämme.

9. Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Julkaisemme mahdolliset muutokset verkkosivuillamme ja ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista, jos laki sitä edellyttää.

10. Tietosuojavastaava

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tietosuojakäytäntöömme liittyen, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme:

Sähköposti: [email protected]

Puhelin: +358 50 987 6543